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エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. Officeをバージョンアップしたら、エクセル統計のタブが消えてしまった

回答

Officeのバージョンアップを行った場合、エクセル統計の再インストールが必要です。ライセンス認証キーの返却、エクセル統計のアンインストール、エクセル統計のインストールを順に行ってください。

手順1. ライセンス認証キーを返却する(セットアップガイド「8.ライセンス認証キーの返却」参照)

  1. Excelを起動している場合は終了します。
  2. ライセンスアクティベーションを起動します。
    • <Windows 10の場合>
    • スタートから[すべてのアプリ]→「エクセル統計(BellCurve for Excel)」→[エクセル統計 ライセンスアクティベーション]を選択します。

    • <Windows 8/8.1の場合>
    • スタート画面またはすべてのアプリ画面の[エクセル統計 ライセンスアクティベーション]を選択します。

    • <Windows 7の場合>
    • Windowsの[スタート]から「すべてのプログラム」→ [エクセル統計 (BellCurve for Excel)]→「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」を起動します。

  3. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示された場合は[はい]をクリックします。
  4. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウが表示されますので、[ライセンス認証キーを返却する]をクリックします。

    「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウ

  5. 製品シリアル番号を入力する画面が表示されたら[閉じる]をクリックします。

手順2. エクセル統計をアンインストールする(セットアップガイド「9.アンインストール」参照)

手順3. エクセル統計をインストールする(セットアップガイド「3.インストール」参照)

  1. 最新のインストーラーをマイページから入手してください。マイページにログイン後、トップページよりダウンロードできます。→マイページにログインする
  2. 管理者権限を持つアカウントでPCにログインします。
  3. ダウンロードしたインストーラーを実行します。
  4. インストールウィザードが起動しますので、案内に従ってインストールを完了します。
  5. インストール完了後、Excelを起動します。
  6. Excelの[エクセル統計(体験版)]タブより、[アクティベーション]を選択し、ライセンスアクティベーションを実行します。

問題が解決しない場合

上記の対処法をお試しいただいても問題が解決しない場合、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する

FAQ一覧(カテゴリー別)

エクセル統計の英語表記

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ライセンス認証キーの返却 / アンインストール

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エクセル統計の使い方

スライドによる説明 「エクセル統計の使い方(困ったとき編)」

エクセル統計の使い方(困ったとき編) from Social Survey Research Information Co., Ltd.