エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. エラーメッセージ「ファイル"$SSRIXTM.xlam"を開くことができません」が表示される

回答

Excel を起動した際、「Excelでファイル"$SSRIXTM.xlam"を開くことができません。ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。ファイルが破損しておらず、ファイル拡張子とファイル形式が一致していることを確認してください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、下記手順により「$SSRIXTM.xlam」を削除してください。

• Windows 10/11 の場合
• Windows 8/8.1 の場合

Windows 10/11 の場合

1. Excel を起動している場合は終了します。
2. タスクバーまたはアプリの一覧の［エクスプローラー］を選択します。
3. ［表示］をクリックします。(Windows11の場合はさらに「表示」を選択します)
4. ［ファイル名拡張子］のチェックをオンにします。
5. ［隠しファイル］のチェックをオンにします。
6. 下記フォルダーを開きます。
   • Windows 10 32ビット・Excel 2010 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 10 32ビット・Excel 2013 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 10 32ビット・Excel 2016 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2010 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2013 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2016 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2019 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\XLSTART　または　C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2010 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2013 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2016 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\XLSTART
   • Windows 10 64ビット・Excel 2019 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\XLSTART　または　C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART
7. 「$SSRIXTM.xlam」というファイルがある場合、これを削除します。
8. 下記フォルダーを開きます。 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
9. 「$SSRIXTM.xlam」というファイルがある場合、これを削除します。
10. Excel を起動し、動作をご確認ください。

Windows 8/8.1 の場合

1. Excel を起動している場合は終了します。
2. タスクバーまたはアプリの一覧の［エクスプローラー］を選択します。
3. ［表示］タブをクリックします。
4. ［ファイル名拡張子］のチェックをオンにします。
5. ［隠しファイル］のチェックをオンにします。
6. 下記フォルダーを開きます。
   • Windows 8/8.1 32ビット・Excel 2010 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 8/8.1 32ビット・Excel 2013 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 8/8.1 32ビット・Excel 2016 32ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2010 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2013 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2016 32ビットの場合 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2010 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2013 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\XLSTART
   • Windows 8/8.1 64ビット・Excel 2016 64ビットの場合 C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\XLSTART
7. 「$SSRIXTM.xlam」というファイルがある場合、これを削除します。
8. 下記フォルダーを開きます。 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
9. 「$SSRIXTM.xlam」というファイルがある場合、これを削除します。
10. Excel を起動し、動作をご確認ください。