エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

エクセル統計/エクセル統計2015 契約期間終了後の手続き

エクセル統計(BellCurve for Excel)およびエクセル統計2015は、サブスクリプション方式(契約期間方式)の製品です。このページでは、契約期間が終了した後のお手続きについてご案内いたします。

契約期間を確認する方法

  1. Excelを起動します。
  2. リボンの「エクセル統計」からヘルプ > バージョン情報と進み、ウィンドウを表示します。
  3. 「有効期限」に表示される日付が契約終了日です。
  4. エクセル統計バージョン情報画面

契約期間が終了すると体験版に戻ります

契約終了日の翌日から「エクセル統計」は体験版に戻ります。特にアンインストールの必要はありません。体験版に戻ると、お客様のデータを解析することはできません。

※契約期間終了後はエクセル統計を使用しない場合は、特に操作は必要ございません。

※契約期間が残っている場合は今すぐ購入する必要はありません。お客様が必要な時期によりご検討ください。

契約期間終了後の手続き手順1~3

各手順をクリックすると詳細が展開されます。

手順1. 更新プログラムをダウンロードしてアップデートする

最新版のエクセル統計を利用するためにアップデートを実行します。 → アップデートの手順を確認する

手順2. 新しいシリアル番号をマイページから優待価格で購入する

ご注意: 現在の契約期間が完了してから新たな契約を開始してください。

契約期間が残っている場合はすぐに購入する必要はありません。お客様が必要な時期にご検討ください。

契約期間が残っている状態で新たな契約を開始すると、重複期間が発生してしまいます。契約中に新しいシリアル番号を購入されても構いませんが、アクティベーションは現在の契約期間が終了してから行なってください。

購入製品をアクティベーションするタイミングで異なる契約期間について比較図

最新版の「エクセル統計」をお客様専用のマイページより優待価格で購入することができます。

マイページへログイン

まだ一度もマイページにログインしたことのない場合は、→次の手順でまずパスワードを設定してください。

  1. マイページにログイン後、「ユーザー優待商品購入ページ」をクリックする
  2. 商品一覧から購入する商品を選択して「購入へ」ボタンをクリックする

    マイページのユーザー優待商品一覧画面

  3. お支払い方法等の必要事項をご記入の上、送信してください。お支払い方法がクレジットカードの場合は決済完了確認後に、銀行振込の場合は代金のお振り込み確認後に、商品の発送またはメールでのご案内をいたします。

最新版の「エクセル統計」は、1年から6年まで契約期間を選択できます。また、「エクセル統計2015」をアンインストールする必要はありません。そのまま新しい製品シリアル番号でアクティベーションをし直すだけで、新たな契約がスタートします。

ご注意: 以下の場合は優待価格(アカウント開設料割引き)が適用されません。

  • 販売店から購入した場合
  • マイページ以外から購入した場合
  • エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を超えた場合

※エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を経過すると、他の製品が契約期間中である場合を除き、マイページにログインできなくなります。

手順3. 新しい製品シリアル番号でアクティベーションする
  1. Excelを起動し、「エクセル統計」タブの「アクティベーション」をクリックします
  2. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」が起動したら「ライセンス認証キーを返却する」をクリックし、契約期間が切れたライセンス認証キーを返却します
  3. 新たに購入したエクセル統計の製品シリアル番号を入力し「送信」をクリックします
  4. マイページに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、「認証する」をクリックします
  5. 「ライセンス認証キーを取得する」をクリックします
  6. ライセンス認証キーを取得できましたら、「閉じる」をクリックします。
  7. Excel上の「エクセル統計(体験版)」が「エクセル統計」へ切り替われば、アクティベーション完了です。

お問い合わせ先

ご不明点がある場合、お名前と製品シリアル番号を記載して、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する