エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート
契約期間終了後の手続き方法
エクセル統計（BellCurve for Excel）およびエクセル統計2015は、サブスクリプション方式（契約期間方式）の製品です。このページでは、契約期間が終了した後のお手続きについてご案内いたします。
目次
契約期間を確認する方法
- Excelを起動します。
- ［エクセル統計］タブから［ヘルプ］→［バージョン情報］と進み、ウィンドウを表示します。
- 「有効期限」に表示される日付が契約終了日です。
契約期間が終了すると体験版に戻ります
契約終了日の翌日から「エクセル統計」は体験版に戻ります。アンインストールの必要はありません。体験版に戻ると、お客様のデータを解析することはできません。
※契約期間終了後はエクセル統計を使用しない場合、特に操作は必要ございません。
※契約期間が残っている場合、すぐに新しい製品シリアル番号を購入する必要はありません。新しい契約期間は新しい製品シリアル番号をアクティベーションした日付からカウントが開始されます。契約期間が重ならないようにお手続きください。
契約期間終了後の手続き手順1～3
各手順をクリックすると詳細が展開されます。
- 手順1. 更新プログラムをダウンロードしてアップデートする
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「エクセル統計2015」を利用されている場合もアンインストールする必要はありません。最新版のエクセル統計を利用するためにアップデートを実行します。 → アップデートの手順を確認する
- 手順2. 新しいシリアル番号をマイページから優待価格で購入する
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ご注意： 現在の契約期間が完了してから新たな契約を開始してください！
契約期間が残っている場合はすぐに購入する必要はありません。お客様が必要な時期にご検討ください。
契約期間が残っている状態で新たな契約を開始すると、重複期間が発生してしまいます。契約中に新しいシリアル番号を購入されても構いませんが、アクティベーションは現在の契約期間が終了してからおこなってください。
以下手順に従って、最新版の「エクセル統計」をお客様専用のマイページより優待価格で購入してください。
- マイページにログインします。 →マイページにログインする
※まだ一度もマイページにログインしたことのない場合、まずパスワードを設定してください。 →パスワードの設定方法を確認する
- マイページにログイン後、「ユーザー優待商品購入ページ」をクリックします。
- 最新版の「エクセル統計」は、1年から6年まで契約期間を選択できます。商品一覧から購入する商品を選択して「購入へ」ボタンをクリックします。
- 必要事項をご記入の上、送信してください。お支払い方法がクレジットカードの場合は決済完了の確認後に、銀行振込の場合は代金のお振り込み確認後に、商品の発送またはメールでのご案内をいたします。
ご注意： 以下の場合は優待価格（アカウント開設料割引き）が適用されません
- 販売店から購入した場合
- マイページ以外から購入した場合
- エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を超えた場合
※エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を経過すると、他の製品が契約期間中である場合を除き、マイページにログインできなくなります。
- 手順3. 新しい製品シリアル番号でアクティベーションする
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- Excelを起動し、［エクセル統計］タブの［アクティベーション］をクリックします。
- 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」が起動したら「ライセンス認証キーを返却する」をクリックし、契約期間が切れたライセンス認証キーを返却します
- 新たに購入したエクセル統計の製品シリアル番号を入力し「送信」をクリックします。
- マイページに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、「認証する」をクリックします。
- 「ライセンス認証キーを取得する」をクリックします。
- ライセンス認証キーを取得できましたら、「閉じる」をクリックします。
- Excel上の［エクセル統計（体験版）］タブが［エクセル統計］タブへ切り替われば、アクティベーション完了です。
お問い合わせ先
ご不明点がある場合、お名前と製品シリアル番号を記載して、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する
