エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. エクセル統計を別のPCにインストールし直したいです。入れ替えはできますか？

回答

はい、できます。故障や買い替えなどで今まで使用していたPCでエクセル統計を使用できなくなった場合も、契約期間中であれば、別のPCでエクセル統計を使用することができます。追加の費用は発生しません。

手順1. これまで使用していたPCからライセンス認証キーを返却する

• ライセンス認証キーの返却が可能な場合
  1. Excelを起動している場合は終了します。
  2. ライセンスアクティベーションを起動します。
     • ＜Windows 10/11の場合＞

     スタートから［すべてのアプリ］→「エクセル統計(BellCurve for Excel)」→［エクセル統計 ライセンスアクティベーション］を選択します。

     • ＜Windows 8/8.1の場合＞

     スタート画面またはすべてのアプリ画面の［エクセル統計 ライセンスアクティベーション］を選択します。

     • 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示された場合は［はい］をクリックします。
     • 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウが表示されますので、［ライセンス認証キーを返却する］をクリックします。

       

     • 製品シリアル番号を入力する画面が表示されたら［閉じる］をクリックします。
• ライセンス認証キーの返却ができない場合

  PCが故障した場合やすでに初期化してしまった場合、手元にそのPCがない場合には、「Q. PCのクラッシュ等によりライセンス認証キーを返却できない」の内容をご確認ください。

手順2. これからエクセル統計を使用したいPCにエクセル統計をインストールする

1. 最新のインストーラーをマイページから入手してください。マイページにログイン後、トップページよりダウンロードできます。→マイページにログインする



2. 管理者権限を持つアカウントでPCにログインします。
3. ダウンロードしたインストーラーを実行します。
4. インストールウィザードが起動しますので、案内に従ってインストールを完了します。
5. インストール完了後、Excelを起動します。
6. Excelの［エクセル統計（体験版）］タブより、［アクティベーション］を選択し、ライセンスアクティベーションを実行します。



7. 「ユーザーアカウント制御」ウィンドウが表示された場合は［はい］をクリックします。
8. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウが表示されますので、製品シリアル番号を入力して送信します。
9. ［ライセンス認証キーを取得する］ボタンをクリックします。



10. 画面が変わって［ライセンス認証キーを返却する］ボタンが表示されたら、［閉じる］ボタンをクリックして、ライセンスアクティベーションを終了します。

お問い合わせ先

ご不明点がある場合や問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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