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エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. エクセル統計を別のPCにインストールし直したいです。入れ替えはできますか?

回答

はい、できます。故障や買い替えなどで今まで使用していたPCでエクセル統計を使用できなくなった場合も、契約期間中であれば、別のPCでエクセル統計を使用することができます。追加の費用は発生しません。

手順1. これまで使用していたPCからライセンス認証キーを返却する

手順2. これからエクセル統計を使用したいPCにエクセル統計をインストールする

  1. 最新のインストーラーをマイページから入手してください。マイページにログイン後、トップページよりダウンロードできます。→マイページにログインする
  2. マイページのトップ画面

  3. 管理者権限を持つアカウントでPCにログインします。
  4. ダウンロードしたインストーラーを実行します。
  5. インストールウィザードが起動しますので、案内に従ってインストールを完了します。
  6. インストール完了後、Excelを起動します。
  7. Excelの[エクセル統計(体験版)]タブより、[アクティベーション]を選択し、ライセンスアクティベーションを実行します。
  8. [エクセル統計]タブにおける[アクティベーション]ボタン

  9. 制御
  10. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウが表示されますので、製品シリアル番号を入力して送信します。
  11. [ライセンス認証キーを取得する]ボタンをクリックします。
  12. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウのライセンス認証キーを取得する画面

  13. 画面が変わって[ライセンス認証キーを返却する]ボタンが表示されたら、[閉じる]ボタンをクリックして、ライセンスアクティベーションを終了します。

問題が解決しない場合

上記の対処法をお試しいただいても問題が解決しない場合、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する

FAQ一覧(カテゴリー別)

エクセル統計の英語表記

マイページ

インストール

アクティベーション / ライセンス認証キーの取得

ライセンス認証キーの返却 / アンインストール

起動時の不具合

分析中のエラーメッセージ

エクセル統計の使い方

スライドによる説明 「エクセル統計の使い方(困ったとき編)」

エクセル統計の使い方(困ったとき編) from Social Survey Research Information Co., Ltd.