エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. Excel 2016にインストールできない

回答

最新のインストーラーを使用してインストールを実行する

エクセル統計2015はExcel 2016に対応していますが、お手元のディスクがVer1.00またはVer1.01の場合、ディスクに含まれるインストーラーがExcel 2016に対応しておりません。

お急ぎの場合、アンケートに回答していただく必要がありますが、「エクセル統計 無料体験版ダウンロード」をご利用ください。最新のエクセル統計のインストラーを入手することができます。

アンケートに回答したくない場合やお急ぎでない場合、ユーザーサポート宛てにメールでお問い合わせください。弊社より、最新のインストーラーをダウンロードするためのURLをお知らせします。 → 問い合わせ方法を確認する

ご使用のOfficeが対応製品であるかを確認する

ご使用のPCにインストールされているOfficeがストアアプリ版の「Microsoft Office Desktop Apps」である場合、エクセル統計をインストールすることができません。 →エクセル統計の動作環境を確認する

次の手順に従って、インストールされているOfficeが対応製品であるかをご確認ください。

  1. Excelを起動します。
  2. Excelが起動したら、「空白のブック」を選択します。
  3. [ファイル]タブをクリックし、左側に表示されるメニューから[アカウント]をクリックします。
  4. Excelのバージョン情報確認画面 Excelのバージョン情報確認画
  5. 「Excelのバージョン情報」欄に表示される文字列をご確認ください。
  6. 最後の文字列が「Microsoft ストア」または「Microsoft Store」となっている場合、「Microsoft Office Desktop Apps」がインストールされています。 エクセル統計をインストールする場合、「Microsoft Office Desktop Apps」のアンインストールと、デスクトップアプリ形式でのOfficeの再インストールが必要です。

    以下URL先でOfficeの再インストール方法が紹介されております。こちらの手順に従って、デスクトップ版のOfficeへ再インストールしてください。

    Office 2016 セットアップ(外部リンク:www.microsoft.com)

問題が解決しない場合

上記の対処法をお試しいただいても問題が解決しない場合、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する

FAQ一覧

目次

1. お問い合わせが多い質問

2. エクセル統計の英語表記について

3. インストール時のエラーについて

4. Excelまたはエクセル統計を起動した時のエラーについて

5. 分析が中断するときのエラーについて

6. エクセル統計の使い方について

スライドによる説明 「エクセル統計の使い方(困ったとき編)」

エクセル統計の使い方(困ったとき編) from Social Survey Research Information Co., Ltd.