エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. Excel 2016にインストールできない

回答

「エクセル統計」は動作環境としてExcel 2016に対応しておりますが、下記の場合にはインストールできない状況が発生します。いずれの場合も最新のインストーラーでインストールすることで解決します。

最新のインストーラーでインストールする手順

「エクセル統計 無料体験版ダウンロード」をご利用ください。体験版をインストール後、アクティベーションを行うことで製品版として使用できます。

  1. アンケートに回答してダウンロード申し込みを送信します。
  2. ダウンロードURLメールが届きますので、記載されているURLから体験版をダウンロードします。
  3. ダウンロードしたファイルを解凍して、setup.exeをダブルクリックしてセットアップを開始します。
  4. インストールが完了したら続けてアクティベーションを行ってください。(セットアップガイド参照)

アンケートに回答したくない場合やお急ぎでない場合、ユーザーサポート宛てにメールでお問い合わせください。弊社より、最新のインストーラーをダウンロードするためのURLをお知らせします。 → 問い合わせ方法を確認する

「Microsoft Office Desktop Apps」の確認方法

  1. Excelを起動します。
  2. Excelが起動したら、「空白のブック」を選択します。
  3. [ファイル]タブをクリックし、左側に表示されるメニューから[アカウント]をクリックします。
  4. Excelのバージョン情報確認画面 Excelのバージョン情報確認画
  5. 「Excelのバージョン情報」欄に表示される文字列をご確認ください。
  6. 最後の文字列が「Microsoft ストア」または「Microsoft Store」となっている場合、「Microsoft Office Desktop Apps」がインストールされています。 エクセル統計をインストールする場合、最新のインストーラーが必要です。

    問題が解決しない場合

    上記の対処法をお試しいただいても問題が解決しない場合、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する

FAQ一覧

目次

1. お問い合わせが多い質問

2. エクセル統計の英語表記について

3. インストール時のエラーについて

4. Excelまたはエクセル統計を起動した時のエラーについて

5. 分析が中断するときのエラーについて

6. エクセル統計の使い方について

スライドによる説明 「エクセル統計の使い方(困ったとき編)」

エクセル統計の使い方(困ったとき編) from Social Survey Research Information Co., Ltd.