エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

エクセル統計2015は、最新のエクセル統計へ無料でアップグレードできます

無料のアップデートを行うことで、エクセル統計2015(バージョン1.00~1.03)は、最新のエクセル統計(バージョン2.00以降、英語名「BellCurve for Excel」)へ更新されます。 → アップデートの手順を確認する

お問い合わせの前にご確認ください

お問い合わせ方法

電子メールでユーザーサポート宛てにお問い合わせください。お電話によるお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

エクセル統計のインストールが完了している場合

  1. Excel を起動し、[エクセル統計]→[ヘルプ]→[お問い合わせ先]を開きます。

  2. 下記内容をコピーしてメールに貼付けてお送りください。必要な情報が記載されておりますので、早く問題を解決できる可能性があります。

エクセル統計のインストールが完了する前に問題が発生した場合

お名前、製品シリアル番号、Windowsの種類とビット数、Excelのバージョンとビット数を記載して、製品ケースに同梱の「製品シリアル番号ご案内」の用紙に記載されたユーザーサポートのお問い合わせ先に電子メールでお問い合わせください。お電話によるお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

ユーザーサポートのお問い合わせ先は、セットアップガイド第2部「ユーザーサポート利用規定」にも記載しています。Webサイト上ではユーザーサポートのお問い合わせ先を公開しておりません。