エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

エクセル統計2015は、最新のエクセル統計へ無料でアップグレードできます

無料のアップデートを行うことで、エクセル統計2015（バージョン1.00～1.03）は、最新のエクセル統計（バージョン2.00以降、英語名「BellCurve for Excel」）へ更新されます。 → アップデートの手順を確認する

エクセル統計2015の初回インストールをこれから行うお客様へ

まだ一度もアクティベーションされていないエクセル統計2015について、使用開始日を2018年4月2日に一律設定いたします。特に、ご購入後に開封していないエクセル統計2015をお持ちの方はご注意ください。 → 詳細を確認する

お問い合わせの前にご確認ください

お問い合わせ方法

電子メールでユーザーサポート宛てにお問い合わせください。お電話によるお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

エクセル統計のインストールが完了している場合

  1. Excel を起動し、［エクセル統計］→［ヘルプ］→［お問い合わせ先]を開きます。

  2. 下記内容をコピーしてメールに貼付けてお送りください。必要な情報が記載されておりますので、早く問題を解決できる可能性があります。

エクセル統計のインストールが完了する前に問題が発生した場合

お名前、製品シリアル番号、Windowsの種類とビット数、Excelのバージョンとビット数を記載して、製品ケースに同梱の「製品シリアル番号ご案内」の用紙に記載されたユーザーサポートのお問い合わせ先に電子メールでお問い合わせください。お電話によるお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

ユーザーサポートのお問い合わせ先は、セットアップガイド第2部「ユーザーサポート利用規定」にも記載しています。Webサイト上ではユーザーサポートのお問い合わせ先を公開しておりません。