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エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

契約期間終了後の手続き方法

エクセル統計(BellCurve for Excel)およびエクセル統計2015は、サブスクリプション方式(契約期間方式)の製品です。このページでは、契約期間が終了した後のお手続きについてご案内いたします。

目次

契約期間を確認する方法

  1. Excelを起動します。
  2. [エクセル統計]タブから[ヘルプ]→[バージョン情報]と進み、ウィンドウを表示します。
  3. 「有効期限」に表示される日付が契約終了日です。
  4. エクセル統計「バージョン情報」ダイアログ

契約期間が終了すると体験版に戻ります

契約終了日の翌日から「エクセル統計」は体験版に戻ります。アンインストールの必要はありません。体験版に戻ると、お客様のデータを解析することはできません。

契約期間終了後はExcelに[エクセル統計(体験版)]と表示される

※契約期間終了後はエクセル統計を使用しない場合、特に操作は必要ございません。

契約期間が残っている場合、すぐに新しい製品シリアル番号を購入する必要はありません。契約期間が重ならないようにお手続きください。

契約期間終了後の手続き手順1~3

各手順をクリックすると詳細が展開されます。

手順1. 更新プログラムをダウンロードしてアップデートする

「エクセル統計2015」を利用されている場合もアンインストールする必要はありません。最新版のエクセル統計を利用するためにアップデートを実行します。 → アップデートの手順を確認する

手順2. 新しいシリアル番号をマイページから優待価格で購入する

ご注意: 現在の契約期間が完了してから新たな契約を開始してください!

契約期間が残っている場合はすぐに購入する必要はありません。お客様が必要な時期にご検討ください。

契約期間が残っている状態で新たな契約を開始すると、重複期間が発生してしまいます。契約中に新しいシリアル番号を購入されても構いませんが、アクティベーションは現在の契約期間が終了してからおこなってください。

購入製品をアクティベーションするタイミングで異なる契約期間について比較図

以下手順に従って、最新版の「エクセル統計」をお客様専用のマイページより優待価格で購入してください。

  1. マイページにログインします。 →マイページにログインする
    ※まだ一度もマイページにログインしたことのない場合、まずパスワードを設定してください。 →パスワードの設定方法を確認する
  2. マイページにログイン後、「ユーザー優待商品購入ページ」をクリックします。
  3. 最新版の「エクセル統計」は、1年から6年まで契約期間を選択できます。商品一覧から購入する商品を選択して「購入へ」ボタンをクリックします。
  4. マイページのユーザー優待商品一覧画面

  5. 必要事項をご記入の上、送信してください。お支払い方法がクレジットカードの場合は決済完了の確認後に、銀行振込の場合は代金のお振り込み確認後に、商品の発送またはメールでのご案内をいたします。

ご注意: 以下の場合は優待価格(アカウント開設料割引き)が適用されません

  • 販売店から購入した場合
  • マイページ以外から購入した場合
  • エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を超えた場合

※エクセル統計の契約期間終了後6ヶ月を経過すると、他の製品が契約期間中である場合を除き、マイページにログインできなくなります。

手順3. 新しい製品シリアル番号でアクティベーションする
  1. Excelを起動し、[エクセル統計]タブの[アクティベーション]をクリックします。
  2. [エクセル統計]タブの[アクティベーション]ボタン

  3. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」が起動したら「ライセンス認証キーを返却する」をクリックし、契約期間が切れたライセンス認証キーを返却します
  4. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウのライセンス認証キーを返却する画面

  5. 新たに購入したエクセル統計の製品シリアル番号を入力し「送信」をクリックします。
  6. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウの製品シリアル番号を入力する画面

  7. マイページに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、「認証する」をクリックします。
  8. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウのアカウントを認証する画面

  9. 「ライセンス認証キーを取得する」をクリックします。
  10. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウのライセンス認証キーを取得する画面

  11. ライセンス認証キーを取得できましたら、「閉じる」をクリックします。
  12. 「エクセル統計 ライセンスアクティベーション」ウィンドウのライセンス認証キーを取得した直後の画面

  13. Excel上の[エクセル統計(体験版)]タブが[エクセル統計]タブへ切り替われば、アクティベーション完了です。

お問い合わせ先

ご不明点がある場合、お名前と製品シリアル番号を記載して、ユーザーサポートまでお問い合わせください。→ 問い合わせ方法を確認する