秀吉Dplus Ver.2011は、2019年3月31日にサポート機関と契約期間を終了しました。契約期間中のお客様は「BellCurve 秀吉Dplus」をご利用可能です。→「BellCurve 秀吉Dplus」への切替方法を確認する
更新料を支払い、更新したにも関わらず契約期間が更新されない、または契約期間が異なる表示になる場合は、以下の2つが考えられます。
「秀吉Dplus Ver.2011」は、2019年3月31日でサポートおよび提供を終了するため、一律で契約期間が終了します。お客様の正しい契約期間はマイページより確認できます。→切り替え方法：手順1:マイページにログインして契約期間を確認する
個別にお調べいたしますので、お手数ですがユーザーサポートまでお問い合わせください。