ご購入前のよくあるご質問

はじめてエクセル統計や秀吉Dplusを購入された場合、契約期間の開始日は、インストール後にアクティベーションをおこなった日となります。注文日や購入日ではありません。

エクセル統計の契約を更新する場合、製品シリアル番号と契約期間は引き継がれません。マイページで新しい製品シリアル番号をご購入後、アクティベーションを行うと新しい契約期間が始まります。→契約期間終了後の手続方法を確認する

秀吉Dplusの契約を更新する場合、製品シリアル番号を引き継ぎます。契約終了3ヶ月前から6ヶ月後までの間に契約更新の手続きをおこなってください。マイページにログイン後、「登録ソフトウェア」→「詳細」ボタン→「契約更新申込」ボタンよりお手続きください。→契約更新の手順を確認する