ダウンロード版とは

ダウンロード版とは、エクセル統計の製品シリアル番号とインストーラーをメールで納品する商品形態です。エクセル統計をインストールし、製品シリアル番号を入力すると製品利用が可能になります。すでにエクセル統計をお使いで、後継契約について検討されている場合はこちらのページもご参照ください。→エクセル統計(後継契約)｜マイページヘルプ

Excelに追加されたエクセル統計のタブ

ご注文からご利用までの流れ

決済方法によって納品のタイミングが異なります。各お支払方法をクリックすると詳細が展開されます。ご不明な点がございましたら、問い合わせフォームでお問い合わせください。

当ウェブサイト販売（メーカー直販）：クレジットカードでお支払いの場合

1. ご注文

PCのイラスト

当サイトの購入ページでご希望の商品を選択し、ご注文フォームより送信してください。お支払い方法としてクレジットカードを選択します。

※ ダウンロード版の場合、クレジットカード決済で［注文を確定する］ボタンを選択後の返品はできません。

2. 製品シリアル番号の受信

メール受信のイラスト

決済直後にインストーラーのダウンロードURLと製品シリアル番号を記載したメールを自動送信します。

メールに記載された手順に従ってエクセル統計をインストールしてください。

※ ダウンロード版の通知が届かない場合は、決済エラー、配信エラーが発生している可能性があります。注文番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当ウェブサイト販売（メーカー直販）：銀行振込でお支払いの場合

1. ご注文

PCのイラスト

当サイトの購入ページでご希望の商品を選択し、ご注文フォームより送信してください。お支払い方法として銀行振込を選択します。

※ ダウンロード版の場合、銀行振込でご入金後の返品はできません。

2. 請求書の受信

請求書のイラスト

翌営業日までに弊社よりメールで請求書をPDFファイルにてお送りします。

3. お振り込み

銀行振込のイラスト

請求書を受信されましたら、代金をお振り込みください。

4. 製品シリアル番号の受信

メール受信のイラスト

ご入金を確認でき次第、インストーラーのダウンロードURLと製品シリアル番号を記載したメールをお送りします。

メールに記載された手順に従ってエクセル統計をインストールしてください。

販売店様から購入する場合

ソフトウェア販売店様ごとにご注文方法やお支払方法が異なりますので、詳細につきましては各販売店様へご確認ください。⇒弊社製品の卸先を確認する

インストーラーのダウンロードURLや製品シリアル番号については、弊社からユーザー様へメールで直接ご案内します。

よくあるご質問

Q. 現在パッケージ版(CD-ROM)を使っています。パッケージ版でないと更新できませんか？

回答

ダウンロード版に変更しても問題ありません。エクセル統計は、更新、継続はなく、製品シリアル番号を都度購入していただく仕様です。ダウンロード版のご購入後にメール納品された製品シリアル番号を用いて、改めてアクティベーションをおこなってください。→新しい製品シリアル番号でアクティベーションする

Q. どうしてもパッケージ版(CD-ROM)が欲しいです。どこで買えますか？

回答

通常版1年1台については、Amazonにてパッケージ版を販売しています。
⇒ Amazonの商品ページへ

教育機関向け1年1台については、大学生協にてパッケージ版を販売しています。
⇒ 大学生協の商品ページへ

法人のお客様の場合、弊社製品卸先から販売店経由でご購入ください。販売店様ごとにご注文方法やお支払方法が異なりますので、詳細につきましては各販売店様へご確認ください。⇒弊社製品の卸先を確認する

Q. 契約期間終了後の手続きはどうしたらいいですか？

回答

契約期間終了後の手続き方法ならびに新しい契約期間については、契約期間終了後の手続き方法をご参照ください。

Q. 次の契約では年数や利用台数を変更したいのですが、どうしたらいいですか？

回答

エクセル統計には製品シリアル番号を引き継ぐ形式での契約更新はありません。都度、契約年数(1～6年)とPC台数を選択できます。詳しくはこちらのページをご参照ください。→再購入における年数・台数の変更｜マイページヘルプ

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