【お知らせ】一部の注文,体験版,ファイルダウンロードの再開について。詳細

ご購入前のよくあるご質問と回答

Q. 注文したらいつ手に入りますか?

回答

お支払い方法(クレジットカード・銀行振込)と商品のエディション(ダウンロード販・パッケージ版)によって、お届けまでの日数が異なります。 「ご注文から商品到着までの流れ」もあわせてご確認ください。

ご注文から決済確認または入金確認までの日数

お支払い方法日数
クレジットカードご注文後、3営業日以内に決済確認を行ないます。
銀行振込ご注文後、3営業日以内に請求書(PDFファイル)を電子メールで送信します。ご入金後、3営業日以内に確認を行ないます。

決済確認/入金確認からお届けまでの日数

商品のエディション日数
ダウンロード版決済確認/入金確認から、3営業日以内にインストール方法をメールでご連絡します。
パッケージ(CD-ROM)版決済確認/入金確認から、東京都内なら3~4営業日程度でお手元に届きます。東京都以外では3~10営業日程度でお手元に届きます。

ご購入前のお問い合わせ先