エクセル統計/エクセル統計2015 ユーザーサポート

お知らせ

エクセル統計一部製品シリアル番号の初回インストールをこれから行うお客様へ

まだ一度もアクティベーションされていないエクセル統計の一部製品シリアル番号は、すでに使用開始日が2021年4月2日に一律設定されています。特に、ご購入後に開封していない一部のエクセル統計をお持ちの方はご注意ください。 → 詳細を確認する

エクセル統計2015の初回インストールをこれから行うお客様へ

まだ一度もアクティベーションされていないエクセル統計2015は、すでに使用開始日が2018年4月2日に一律設定されています。特に、ご購入後に開封していないエクセル統計2015をお持ちの方はご注意ください。 → 詳細を確認する

エクセル統計2015は、最新のエクセル統計へ無料でアップグレードできます

無料のアップデートを行うことで、エクセル統計2015（バージョン1.00～1.03）は、最新のエクセル統計（バージョン2.00以降、英語名「BellCurve for Excel」）へ更新されます。 → アップデートの手順を確認する

お問い合わせ方法

電子メールでユーザーサポート宛てにお問い合わせください。お電話によるお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせの前にご確認ください

• 付属の「セットアップガイド」はご覧いただきましたか？
• インターネットアップデートはお済みですか？ →アップデートの手順を確認する
• 各機能の「ヘルプ」をご覧いただきましたか？ →各機能のダイアログ上の［ヘルプ］ボタンを選択してください。
• 各機能の「分析例ファイル」をご覧いただきましたか？ →各機能のダイアログ上の［分析例］ボタンを選択してください。
• 「よくあるご質問と回答」をご覧いただきましたか？ →FAQを確認する
• 質問内容はユーザーサポートの範囲内ですか？ →ユーザーサポートの範囲を確認する
• 「ユーザーサポート利用規定」をご覧いただきましたか？ →ユーザーサポート利用規定を確認する

お問い合わせ手順：インストール後

1. Excel を起動し、［エクセル統計］→［ヘルプ］→［お問い合わせ先]を開きます。

   

2. 下記内容をコピーしてメールに貼付けてお送りください。必要な情報が記載されておりますので、早く問題を解決できる可能性があります。

   

お問い合わせ手順：インストール前

お問い合わせフォームよりご連絡ください。製品シリアル番号、Windowsの種類とビット数、Excelのバージョンとビット数を記入してください。 →お問い合わせフォームへ移動する